Robert Kiyosaki menegaskan pemenang bukanlah orang yang tidak pernah kalah, melainkan orang yang tidak takut mengalami kekalahan. Sebaliknya, losers bukan semata-mata orang yang pernah gagal, tetapi orang yang begitu takut terhadap kegagalan sehingga tidak pernah berani mencoba sesuatu yang lebih besar. Kegagalan bukan lawan dari SUCCESS. Kegagalan adalah bagian yang tidak dapat dipisahkan dari proses menuju SUCCESS. Orang yang menghindari kegagalan pada akhirnya juga menghindari pembelajaran, pertumbuhan, peluang, dan SUCCESS itu sendiri.
Banyak orang ingin memperoleh kehidupan yang lebih baik, tetapi tetap mempertahankan cara berpikir sebagai loser (pecundang), kebiasaan, lingkungan, pekerjaan, dan tindakan yang sama. Mereka menginginkan hasil luar biasa tanpa bersedia menghadapi risiko luar biasa. Mereka ingin memperoleh pendapatan lebih tinggi tanpa membangun kompetensi baru, ingin menjadi pemimpin tanpa bersedia menerima kritik, ingin membangun usaha tanpa kemungkinan rugi, serta ingin mencapai prestasi besar tanpa mengalami penolakan dan kegagalan. Keinginan seperti itu hanyalah fantasi, sebab hasil baru tidak mungkin lahir terus-menerus dari tindakan lama yang tidak pernah diubah.
Perjalanan transformasi diri selalu dimulai dari Zona Nyaman (Comfort Zone). Di dalam zona ini seseorang merasa aman karena segala sesuatu telah dikenal, dapat diprediksi, dan relatif mudah dikendalikan. Namun, kenyamanan yang dipertahankan terlalu lama dapat berubah menjadi perangkap. Seseorang mungkin merasa aman, tetapi kompetensinya tidak bertumbuh dan berkembang, keberaniannya melemah, peluangnya menyempit, dan kehidupannya berjalan di tempat. Zona Nyaman dapat memberikan ketenangan sesaat, tetapi tidak akan menghasilkan pertumbuhan dan perkembangan radikal.
Ketika seseorang mulai berani keluar dari Zona Nyaman, ia tidak langsung memasuki kehidupan yang penuh keberhasilan. Ia terlebih dahulu akan berhadapan dengan Zona Ketakutan (Fear Zone). Di sinilah muncul keraguan, kecemasan, rasa tidak percaya diri, takut dikritik, takut ditertawakan, takut kehilangan penghasilan, takut ditolak, dan terutama takut gagal. Banyak orang mundur pada tahap ini karena menganggap rasa takut sebagai tanda bahwa mereka telah memilih jalan yang salah. Padahal, rasa takut justru merupakan tanda bahwa seseorang sedang memasuki wilayah baru yang belum pernah dikuasainya.
Di Zona Ketakutan, kegagalan pasti terjadi. Rencana dapat meleset, keputusan dapat salah, investasi dapat rugi, ujian dapat tidak lulus, pekerjaan dapat ditolak, usaha dapat sepi, dan gagasan dapat diremehkan. Namun, kegagalan bukanlah keputusan akhir tentang kemampuan seseorang. Kegagalan hanyalah umpan balik yang menunjukkan adanya kesenjangan antara kondisi sekarang dan kompetensi yang dibutuhkan untuk mencapai target. Orang yang bermental loser menggunakan kegagalan sebagai alasan pembenaran untuk berhenti. Sebaliknya, orang yang sedang bertumbuh menggunakan kegagalan sebagai data dan informasi untuk memperbaiki cara berpikir dan tindakannya.
Apabila kegagalan dianalisis secara jujur—bukan ditutupi, dipoles, dimanipulasi, atau dipersalahkan kepada orang lain—seseorang mulai memasuki Zona Pembelajaran (Learning Zone). Dalam zona ini pertanyaan berubah dari “Mengapa saya selalu gagal?” menjadi “Apa yang dapat saya pelajari dari kegagalan ini?” Seseorang mulai mencari akar masalah kegagalan, meningkatkan pengetahuan, membangun keterampilan, meminta umpan balik, memperbaiki metode, mencoba pendekatan baru, dan mengulangi proses dengan disiplin. Kegagalan yang tidak dipelajari hanya menjadi penderitaan, tetapi kegagalan yang dianalisis akan berubah menjadi pengetahuan.
Belajar satu kali tentu tidak cukup. Pembelajaran harus dilakukan terus-menerus, karena setiap tingkat keberhasilan baru akan menghadirkan tantangan baru. Kompetensi yang cukup untuk mencapai target hari ini belum tentu cukup untuk mempertahankan keberhasilan pada masa depan. Karena itu, seseorang harus berani menjalani siklus mencoba, gagal, mengevaluasi, belajar, memperbaiki, dan mencoba kembali. Proses tersebut membentuk keberanian, ketangguhan, disiplin, kreativitas, serta kemampuan mengambil keputusan yang semakin matang.
Setelah pembelajaran terus-menerus menghasilkan peningkatan kompetensi dan kepercayaan diri, seseorang mulai memasuki Zona Pertumbuhan (Growth Zone). Di sinilah batas kemampuan lama berhasil dilampaui. Seseorang mulai mampu menetapkan target yang lebih tinggi, menciptakan peluang baru, mengambil risiko secara cerdas, membangun kehidupan yang lebih efisien dan produktif, serta memberikan manfaat yang lebih besar kepada orang lain. Pertumbuhan bukan hanya perubahan hasil, tetapi perubahan identitas, pola pikir, kompetensi, kebiasaan, dan kualitas keputusan.
Inilah proses transformasi diri dari loser menjadi winner. Seorang winner bukan manusia yang selalu menang dan tidak pernah melakukan kesalahan. Seorang winner adalah orang yang tidak membiarkan kekalahan sementara menghancurkan tujuan jangka panjangnya. Ia mungkin jatuh berkali-kali, tetapi setiap kali jatuh ia bangkit dengan pengetahuan, strategi, dan kompetensi yang lebih baik. Sebaliknya, seorang loser dapat terlihat aman dan tidak pernah mengalami kegagalan karena sejak awal tidak pernah berani melakukan sesuatu yang menantang.
Karena itu, anggapan bahwa seseorang dapat terus-menerus berdiam di Zona Nyaman tetapi akan memperoleh SUCCESS gemilang adalah bullshit. Tidak ada transformasi tanpa perubahan, tidak ada pertumbuhan tanpa ketidaknyamanan, tidak ada kompetensi tanpa pembelajaran, dan tidak ada pembelajaran mendalam tanpa kemungkinan melakukan kesalahan. Mereka yang mempertahankan kenyamanan sebagai tujuan hidup sedang mempertahankan keterbatasannya sendiri.
Urutan transformasinya sangat jelas:
Zona Nyaman → Zona Ketakutan → Kegagalan → Zona Pembelajaran → Pembelajaran Terus-Menerus → Zona Pertumbuhan → SUCCESS.
Jangan takut disebut gagal, karena kegagalan bukan aib yang harus ditakuti dan ditutupi. Takutlah apabila hidup begitu nyaman sehingga tidak ada sesuatu pun yang sedang dipelajari, diperjuangkan, dan ditumbuhkembangkan. Masa lalu dapat menjelaskan titik awal kehidupan, tetapi tidak berhak menentukan batas akhir pencapaian seseorang. Pemenang dilahirkan bukan oleh kenyamanan, melainkan oleh keberanian menghadapi kegagalan, belajar darinya, dan bangkit terus-menerus sampai target menjadi kenyataan.
Jika seseorang tidak pernah mengalami kegagalan, ia justru harus berhati-hati dan mempertanyakan proses kehidupannya. Bisa jadi bukan karena ia selalu benar atau luar biasa hebat, melainkan karena ia tidak pernah berani mengambil risiko apapun itu, tidak pernah berani mencoba sesuatu yang sulit, tidak pernah berani keluar dari Zona Nyaman, atau tidak pernah berani membuat keputusan besar dan sulit untuk mengejar target yang lebih tinggi.
Kegagalan adalah bukti bahwa seseorang sedang bergerak maju, sedang belajar, dan sedang bertumbuh dan berkembang. Orang yang menghindari kegagalan memang mungkin hidup seperti aman, tetapi ia sesungguhnya juga sedang menghindari pembelajaran, menghindari pertumbuhan, dan tentu saja menghindari SUCCESS. Lebih baik gagal karena berani mencoba daripada merasa berhasil hanya karena tidak pernah berani melangkah.
Ingat, hanya ikan mati saja yang pasrah mengikuti arus ke mana pun dibawa. Ikan yang hidup dan sehat berani berenang melawan arus karena memiliki tenaga, arah, dan tujuan. Demikian pula manusia: mengikuti arus memang nyaman, tetapi keberanian melawan arus pemikiran, kebiasaan, dan ketakutanlah yang membawa seseorang keluar dari Zona Nyaman menuju pertumbuhan dan SUCCESS gemilang.
Salam SUCCESS Berani Gagal dan Tentu Saja Berani SUCCESS!
Oleh: Vincent Gaspersz
Penulis adalah Lean Six Sigma Master Black Belt & Certified Management Systems Lead Specialist (Ahli Rekayasa Sistem dan Manajemen Sistem, Anggota Senior Institute of Industrial and Systems Engineers/IISE No. 880194630). Menulis Disertasi Doktor Teknik Sistem dan Manajemen Industri di ITB, 1991 tentang Keterkaitan Struktur Industri dengan Produktivitas di Indonesia
